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主管是「建立關係的人」。
主管是「解決問題的人」。
主管是「培育部屬的人」。
我認為，不管哪句話都是彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）說的。我之所以說「我認為」，當然有所本。如果問我：「確實是如此嗎？」，雖然沒有十足的把握，但曾經在煩惱擔任主管一職的時候，書本上杜拉克的話映入眼簾，我就憑著如上所述的印象，記住了這些話。當時，我覺得腦中的迷霧，暫時撥雲見日。
我在四十七歲獨立創業之前，大約有二十五個年頭，都一直在企業裡任職。起初，從事最基層的工作，從二十幾歲的後半段開始，逐漸有了部屬，儘管為數不多。自此之後，
部屬的人數漸漸增加，我逐漸擔任起擁有十人、二十人、三十人的主管。
這段期間，我對「自己是好主管」胸有成竹，但另一方面，在內心深處卻對「我真的是好主管嗎？」，而感到煩惱。如今，雖然我不太在意這件事，然而，無論如何，我還是太幼稚，對這樣的事情，仍抱著一則以喜，一則以憂的態度。
我現在知道對此事煩惱的原因何在，這是因為以前對於「身為主管，該如何做才好」這樣的問題，無法回答的緣故。總之，我的煩惱，並不是在知道「自己是否是好主管」，而是在了解「身為主管，該如何做才好」的情況下，才得以解決。在那時，我閱讀杜拉克的著作，在其著作中，發現了本文一開始所說的那三句話。
「什麼嘛！是這樣嗎？只要做到這三件事，就可以了嗎？」我徹底地恍然大悟，了解這點之後，我的心情非常輕鬆愉快，而且也沒有什麼好煩腦的。
在本書中，提及其中的一點，即「主管是解決問題的人」。如果當上主管，就必須解決每天的某些問題。請不要認為「因為我沒有部屬，所以…」。因為做了主管之後再說，就太遲了。擔任主管的時候，就已經非得要會解決問題不可。
此外，在其他的情況下，使我對「解決問題」這句話有了意識。那時，這句話和「邏輯思考」結合在一起流行起來。被現在擔任日本人力資源機構(HR Institute)董事長野口吉昭所說的「邏輯」和「矩陣」當頭棒喝，致使我第二次恍然大悟。
然後，接觸到這句話，是我在念MBA的時候發現「解決問題的流程」，這是我第三次的恍然大悟。我記得，當時我理解到：「原來如此啊！用這步驟來思考的話，問題得以解決的機率就會提高！」
- 作者： 長田周三, 早嶋聡史 新功能介紹
- 譯者：葉冰婷
- 出版社：中國生產力中心 新功能介紹
- 出版日期：2012/08/01
- 語言：繁體中文
其他新聞
記者張筱涵／綜合報導
俄羅斯練習生Sweatlana（스웨틀라나）在南韓經紀公司HiCC（하이씨씨）接受舞蹈、歌唱等教育，更曾在眾多知名節目像是《歡迎，首次來韓國？》等亮相敞開知名度，如今要在6月以SOLO身分出道叫人相當期待。
▲Sweatlana以亮麗外型受到矚目。（圖／翻攝自Sweatlana IG）
Sweatlana曾在《歡迎，首次來韓國？》、《非首腦會談》、《腦性時代：問題男子》亮相，當時就以清純美麗長相、流暢的韓文能力受到矚目，以最初的K-POPPER外國人作為目標努力，在個人經營的YouTube頻道也常上傳熱舞影片和側拍。
▲Sweatlana從小就愛聽K-POP音樂。（圖／翻攝自Sweatlana IG）
一連串的努力讓Sweatlana在還沒出道前Instagram就擁有10幾萬名粉絲追蹤，只要一更新照片都會破萬人按讚可見超高人氣，如今確定將以藝名「LANA（라나）」在6月底出道，不只粉絲相當期待，連過去從節目看過她的人也很期待會以什麼樣的歌曲、什麼樣的表演現身樂壇。HiCC工作人員也對外表示：「LANA為了完美的出道舞台每天都全心投入於練習中。」
▼LANA搶先曝光出道曲練舞側拍。（影片／取自LANA라나 YouTube，如遭刪除請見諒）
記者吳奕靖／高雄報導 高雄市議員黃捷收到一封疑似來自對岸的恐嚇信，上頭不但寫了很多不堪的字眼，甚至還揚言要對黃捷人身不利、性侵害等，這讓黃捷心裡覺得有點驚恐。轄區警方也不敢大意，趕緊請黃捷到派出所進行筆錄，還問有沒有需要隨扈保護，不過這封信已經讓黃捷的父母相當生氣，還小罵了黃捷「就叫妳不要太紅」，讓黃捷一臉委屈。 ▲高雄市議員黃捷收到疑似來自對岸的恐嚇信，在警方要求下前往派出所進行筆錄 。（圖／記者吳奕靖攝） 這封恐嚇信是在5月31日收到的，第一時間黃捷還以為是來自香港的平權團體寄來的，但是打開一開之後才發現，上頭竟然有不堪的辱罵字眼「曹你媽的翻白眼、作秀博出位」等，不過最讓黃捷覺得驚恐的部分是在於還威脅要對她性侵害後，再殺掉她，不過黃捷想一想不應該被動「害怕」，反而勇敢把這封信公開，放到網路上跟對方「嗆聲」，表示沒在怕！ ▲高雄市議員黃捷收到疑似來自對岸的恐嚇信，在警方要求下前往派出所進行筆錄 。（圖／記者吳奕靖攝） 黃捷不怕，但是黃捷的父母可是心疼女兒受到這種威脅，用老一輩的「怒氣」來表達關心。記者問發生了這種事，爸媽有沒有生氣，叫你當初不要選議員，你看現在這樣了；黃捷一臉委屈的說，「有耶！就跟你說不要太紅，結果馬上就會遭受到這種是非很多，這種攻擊恐嚇的事情也有。」黃捷表示自己父母會擔心，明明就是一個很問政的狀態，竟然最後會變成砍殺的狀態，現在已經超出他們能夠理解的範圍了。 記者關心詢問昨晚有因為這事沒睡好嗎？黃捷苦笑幾聲，「對於這樣的事，不會因為這樣緊張到徹夜未眠，也不會回家就人心惶惶的部分。」目前黃捷本來沒有要提告，不過就在轄區派出所的要求下，黃捷也前往派出所進行筆錄備案，同時將這封恐嚇信交給派出所當成證據，也決定原本一個人跑行程，之後都請助理陪同。 至於是否會申請隨扈，黃捷笑著說，「不用浪費警力，如果恐嚇來自台灣再說吧。」 ▲高雄市議員黃捷收到疑似來自對岸的恐嚇信，上頭郵戳來自香港。（圖／記者吳奕靖攝） ▲高雄市議員黃捷收到疑似來自對岸的恐嚇信 。（圖／記者吳奕靖攝）
▲ 梅努欽也將出席G20峰會。（圖／達志影像／美聯社） 國際中心／綜合報導 川習會將於本周G20峰會期間登場，目前美中已同意會在經貿議題方面保持溝通。只不過，根據《時代》周刊24日向國防部官員取得的消息，華府與北京政府雙雙急於阻止貿易戰升級，為求達成協議，美國財政部長梅努欽（Steven Mnuchin）阻止價值20億美元的對台軍售案，且美方也對香港反送中示威抱持冷淡態度。 這項對台軍售案本月已由國防部通報國會，要以20億美元的價格出售M1A2重型坦克及防空、反坦克飛彈，但川普政府目前仍未對此做出新動作，深怕會惹怒北京政府。當時，中國外交部發言人耿爽曾公開重申反對美國軍售台灣的立場，並強調已向美方提出嚴正交涉。 除了對台軍售案之外，川普政府在香港反送中示威的態度也相對沉默。儘管美國議員推動《香港人權與民主法》，但美方政府行政部門尚未對此做出回應。 ▲ 美國財政部長梅努欽（左）及美國貿易代表萊特海澤（右）。（圖／達志影像／美聯社） 談及美中達成協議的可能，美國貿易代表萊特海澤（Robert Lighthizer）本周在國會發言的語氣相對溫和，提到「總統有說，如果能替美國達成一項偉大協議，他肯定想要（和中國）達成協議。」 美國企業研究所的中國問題專家庫珀（Zack Cooper）分析認為，川普政府可能放棄要求中方進行修法等結構性問題改革，因為美方已錯過在這方面達成重大協議的機會，「但相反的，雙方將著眼於達成一項『減少貿易逆差』的協議」，也就是要求北京政府買更多的來自美國的農產品，包括大豆、牛肉等。
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